Vanlig situation
Telefonförsäljning – vad gäller egentligen?
Ett samtal som inte riktigt kändes rätt? När ett abonnemang tecknats via telefon finns det tydliga regler. Vi hjälper dig att förstå läget och se vad som är möjligt att göra.
Det här gäller
Avtal som tecknas via telefon kräver i många fall en skriftlig bekräftelse för att vara giltiga.
Underlag som hjälper
Inspelat samtal, sms, mejl eller bekräftelser ger en tydlig bild av vad som faktiskt sagts.
Vår roll
Vi hjälper dig att förstå dina rättigheter och för dialogen vidare där det behövs.
Tydlighet
Du behöver inte hantera det här ensam. Vi går igenom situationen tillsammans.
Så hjälper vi vidare
- 1Berätta kort vad som hände.
- 2Ladda upp det underlag du har.
- 3Vi granskar och föreslår väg framåt.
- 4Du får tydliga alternativ.
Vill du ha hjälp med din situation?
Första samtal vanligtvis inom 24 timmar• Inget bindande